השימוש והקנייה באתר
השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה. בכל מקום בו מופיעה לשון זכר או לשון נקבה, הכוונה היא לשני המינים.

דיאנה לוין קוסמטיקס הינה המשווקת בלבד של המוצרים השונים. כל המידע המופיע על המוצרים המוצגים באתר הוא באחריות היצרנים. התמונות באתר הן להמחשה בלבד ויתכן כי יהיה הבדל בין המוצר הנרכש לזה שבצילום.

שימו לב כי תיאור המוצרים, הנתונים, צורת השימוש ושאר המאפיינים המופיעים בעמוד המוצר, נאספו על ידנו מאתרי האינטרנט של היצרנים השונים ומחומרי הפרסום שלהם. המידע המפורסם באתר אינו מהווה המלצת קנייה או המלצת שימוש במוצר כלשהו והאחריות על נכונות המידע הינה של יצרני המוצר בלבד.

מדיניות אספקת מוצרים

משלוחים:
משלוח עד הבית חינם בהזמנות של 399 ש”ח ויותר. עבור הזמנות בסכום של עד 199 ש”ח, משלוח בעלות של 35 ש”ח. 
משלוח תוך 5 ימי עסקים*.
 ייתכנו שינויים ועיכובים בזמן אספקת המוצרים עקב מצב התחלואה. כמו כן, ייתכנו שינויים ועיכובים בתקופות חגים ומבצעים.

החזרת מוצר הינה בכפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ”א-1981 והתקנות מכוחו (החוק) ובהתאם למדיניות החברה דיאנה לוין קוסמטיקס המפורטת להלן:

1. המוצר נרכש בסכום העולה על 50 ₪ והוצגה חשבונית עסקה מקורית.
2. החזרת המוצר תתאפשר באריזתו המקורית בלבד, כשהוא סגור הרמטית או בצלופן המעיד כי המוצר לא נפתח, לא נפגם וכי לא נעשה בו כל שימוש . 
3. החזרת מוצרים ניתנת בקליניקה בלבד. 
4. פניה להחזרת מוצר תעשה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר (תקף לרכישה באתר בלבד), באמצעות פניה לשירות הלקוחות של החברה או לקליניקה.
5. החברה לא תאפשר החזרת מוצרים שנפגמו ו/או שנעשה בהם שימוש ו/או של מוצרים הניתנים לפתיחה ללא הותרת סימן בדבר עשיית שימוש במוצר .
6. החברה זכאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או סך של 100 ₪ לפי הנמוך מבניהם.
7. בכפוף לתנאים המפורטים החברה תפעל להשבת התמורה ששולמה בעד המוצר המוחזר בניכוי הסכומים שהחברה רשאית לנכות על פי המפורט לעיל ועל פי כל דין.
8. ההחזר יבוצע לכרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה העסקה.
9. סכום ששולם בעבור משלוח, לא יוחזר בשום מקרה וככל והצרכן מחזיר את המוצר שרכש, הרי שעלויות המשלוח הנוסף יחולו עליו.
10. על מוצרים שנרכשו במסגרת מבצע, תחול מדיניות החזרת מוצרים בכפוף לתקנון המבצע, כפי שיפורסם על ידי החברה.

ביטול הזמנה
ביטול הזמנה יתאפשר עד 14 ימים מהמועד שבו הגיע המוצר למזמין המוצר ולאחר שנבדק כי המוצר הוחזר במצבו המקורי, לא נפתח, ללא פגם כלשהו ולא נעשה בו כל שימוש. עם פתיחת המוצר, לא ניתן יהיה לבטל את ההזמנה. הזיכוי הכספי בגין המוצר שהוחזר יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו. בכל מקרה של ביטול הזמנה, דמי המשלוח לא יוחזרו.

הודעה על ביטול עסקה או החזרת מוצר תעשה באמצעות הדואר האלקטרוני לכתובת dianalevinclinic@gmail.com.

הגבלת אחריות
השימוש במוצרים הנמכרים באתר הינו על אחריות המזמין בלבד. ידוע לך ואת/ה מאשר/ת כי המוצר הינו לשימוש המיועד לו בלבד. הנך מתחייב/ת להשתמש במוצר על פי הוראות השימוש וכללי הבטיחות המפורטים על גביו ו/או על אריזתו, לרבות בעלון המידע המצורף אליו, ככל שישנו כזה. יובהר כי האחריות המוענקת ללקוח במסגרת רכישת המוצרים הינה אחריות היצרן בלבד.

פרטיות
דיאנה לוין קוסמטיקס נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע. דיאנה לוין קוסמטיקס מתחייבת לא להעביר כל מידע אודות לקוחותיה לצדדים שלישיים.

מקום שיפוט
בכל מקרה של מחלוקת הדורשת התערבות משפטית, סמכות השיפוט נתונה לבית המשפט במחוז תל אביב – יפו